Privacy

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, welche Art von Daten wir bei TWISTDAY Limited über Sie erheben können, wofür wir diese Daten verwenden, ob wir sie gegenüber Dritten offenlegen sowie über die Wahlmöglichkeiten, die sie hinsichtlich der Verwendung der Daten haben.

Diese Erklärung gilt nicht für die Geschäftsmethoden von Unternehmen, die sich nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von TWISTDAY befinden, oder für Personen, die nicht von TWISTDAY beschäftigt oder verwaltet werden. Darin eingeschlossen sind Unternehmen, bei denen Sie möglicherweise Dienste oder Produkte bestellt haben, die über das mobile Transaktionsnetzwerk von TWISTDAY übermittelt werden, sowie Unternehmen, von denen Sie möglicherweise Telekommunikationsdienste beziehen.

TWISTDAY ist eingetragen in:

TWISTDAY Limited

A.Mouyias Tower

Arkebishop Makarios Ave. 59, Office 302

6017 Larnaca – Cyprus

Cyprus Company No: HE 359356

Erhebung von Daten

TWISTDAY kann Daten über Sie im Verlauf der nachfolgenden Tätigkeiten erheben:

Wenn Sie entweder über Ihr Mobiltelefon oder das Internet (oder andere Medien) an einer Werbeaktion über von TWISTDAY bereitgestellte Dienste teilnehmen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten (einschließlich u. a. Ihrer Mobilnummer und/oder Ihrer E-Mail-Adresse), um Ihnen weitere Angebote und Informationen über unsere Produkte und Dienste zukommen zu lassen.
Wenn Sie entweder über Ihr Mobiltelefon oder das Internet (oder andere Medien) einen von TWISTDAY erbrachten Dienst in Anspruch nehmen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten (einschließlich u. a. Ihrer Mobilnummer und/oder Ihrer E-Mail-Adresse), um Ihnen weitere Angebote und Informationen über unsere Produkte und Dienste zukommen zu lassen.
Wenn Sie durch das Abonnieren unseres Newsletters mit TWISTDAY korrespondieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über unser Unternehmen und unsere Dienste zukommen zu lassen.
Wenn Sie über unsere Website oder per Telefon Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen, können wir Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage nach personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihren Telefonverbindungen, fragen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Daten, die Sie uns überlassen, vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Wenn Sie über unsere Website Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, sendet unser Webserver ein Cookie an Ihren Computer. Bei Cookies handelt es sich um Dateien, die Webbrowser auf der Festplatte eines Computers speichern und die dazu dienen, uns Informationen darüber zu liefern, ob Kunden oder Besucher die Website bereits zu einem früheren Zeitpunkt besucht haben. Unsere Kundendienstseite verwendet Sitzungscookies, die verschlüsselte Informationen enthalten, und es dem System erlauben, Sie eindeutig zu identifizieren, während Sie eingeloggt sind. Mithilfe dieser Informationen können wir Ihre Online-Daten und Anfragen verarbeiten. Über Sitzungscookies haben wir die Möglichkeit sicherzustellen, dass Sie die Person sind, als die Sie sich ausgeben, nachdem Sie sich eingeloggt haben. Um die Tatsache zu ermitteln, ob Sie eine Kunde von TWISTDAY oder ein früherer Besucher unserer Site sind, verwenden wir permanente Cookies, die nur wir lesen und benutzen können. Nutzer, die das Zulassen von Cookies durch ihren Browser blockieren, können zwar auf der Website von TWISTDAY surfen, sind aufgrund fehlender Berechtigungen jedoch nicht in der Lage, bestimmte Kundendienstangebote erfolgreich zu nutzen. Zu gegebener Zeit können wir außerdem Dritte mit der Rückverfolgung und Analyse von Daten zur Nutzung der Website ohne Angabe von personenbezogenen Daten sowie von statistischen Daten zur Gesamtnutzung durch Besucher unserer Website beauftragen, mit dem Ziel, uns bei der Bereitstellung der Website und der Verbesserung ihrer Qualität zu unterstützen. Diese Dritten können Cookies verwenden, um das Besucherverhalten nachzuvollziehen. Diese Cookies werden nicht verwendet, um eine Verbindung zwischen den einzelnen Besuchern der Website und personenbezogenen Daten herzustellen. Sämtliche Daten, die von diesen Dritten in unserem Auftrag erhoben werden, werden nur verwendet, um uns Informationen über die Nutzung der Website zu liefern, und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Es ist möglich, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass er Cookies blockiert. Dazu müssen Sie Änderungen der Browsereinstellungen vornehmen. Wenn Sie dies möchten, empfehlen wir Ihnen, die in Ihrem Browser enthaltenen Informationen zu lesen oder sich an den Browserhersteller zur Unterstützung oder für Anweisungen zu wenden.

Nutzung der Daten

TWISTDAY erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen hochwertigen Kundendienst bereitzustellen, um Ihnen einen bequemen Zugang zu unseren Produkten und Diensten zu ermöglichen und um Sie über die neuesten Angebote von TWISTDAY zu informieren. Da TWISTDAY ein weltweit agierendes Unternehmen ist, können wir Ihre Daten an andere TWISTDAY-Partnergesellschaften, TWISTDAY-Geschäftseinheiten oder Auftragnehmer in anderen Teilen der Welt weitergeben, die Vertraulichkeit Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung wahren werden. Ferner verwendet TWISTDAY die Daten zu den nachfolgenden allgemeinen Zwecken:

. zur Erfüllung Ihrer Anfragen nach Produkten oder Diensten
. zur Verbesserung unserer Dienste
. um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen
. um Sie über Werbeaktionen, neue Produkte und/oder Dienste zu informieren
. zu Zwecken der Berichterstattung gegenüber externen Kunden, wie z. B. Mobiltelefon- Gesellschaften und Anbietern von mobilen Inhalten oder Diensten
. in Erwiderung auf Vorladungen, gerichtliche Verfügungen oder Gerichtsverfahren oder zur Feststellung oder Ausübung unserer gesetzlichen Rechte oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, die diesen Zugriff unserer Meinung nach benötigen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen oder ihre Aufgaben zu erledigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem Heimatland an Mitarbeiter in anderen TWISTDAY-Niederlassungen auf der ganzen Welt weitergegeben werden können, die sich bezüglich Ihrer Anfrage an Sie wenden können.

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um der unbefugten oder ungesetzlichen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie dem versehentlichen Verlust oder der versehentlichen Zerstörung oder Beschädigung Ihrer persönlichen Daten vorzubeugen. Obwohl kein Computersystem hundertprozentig sicher ist, glauben wir, dass die auf unserer Website umgesetzten Maßnahmen die Wahrscheinlichkeit von Sicherheitsproblemen auf ein Niveau senken, das für die Art der betroffenen Daten angemessen ist. Sie können die Werbenachrichten von TWISTDAY abbestellen oder sich von diesen abmelden. Dazu stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Anruf bei unserer Hotline unter der Nummer 0844 245 245
Senden einer E-Mail an customer.care@twistday.com
Senden eines Briefes an unsere Kundendienst-Adresse für die Schweiz: TWISTDAY LIMITED, Baarerstrasse 135, 6300 Zug – Schweiz

Änderungen dieser Erklärung

Die Datenschutzerklärung von TWISTDAY kann jederzeit geändert werden. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig auf mögliche Änderungen.

Datum des Inkrafttretens September 2021.